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Por María Dolores Sánchez Tudurí.

 El mes pasado fui a realizar un ingreso en efectivo en el banco.  Al llegar, no funcionaba ninguno de los cajeros automáticos, por lo que decidí hacer el ingreso “en mano”.   No había nadie haciendo cola y me dirigí al señor-Cajero.  Ante mi petición, el Cajero me dijo: “Vuelva dentro de dos horas, se ha caído la red y no funciona ningún cajero”.   Le recordé que podía hacerlo él mismo, pero se negó.

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Por Josep Capell.

Como he comentado en algún otro artículo, si no cuidamos entre todos el Sector, este corre peligro de desaparecer (algunos expertos nos dicen que ha de reinventarse). Lo que todos tenemos claro es que la mayoría de empresas de Retail, como en otros sectores, deberán hacer un esfuerzo para actualizar algunas de sus políticas estratégicas.

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Por Ángel Díaz-Miguel

Hoy voy a ser un poco provocador. Y cuestionar el mantra de moda. ¿Que cuál es? Pues el que desde hace bastantes meses se viene escuchando en medios de comunicación, seminarios empresariales, comparecencias políticas, escuelas de negocios, declaraciones de empresarios, profesores universitarios, etc…: